Il museo ha aperto già a maggio, ma solo a luglio sono cadute le restrizioni di viaggio. Alla fine della stagione, il 7 novembre, sono stati contati 12.372 visitatori al castello Heinfels.

Il museo, che racconta la storia del castello nel corso di diversi secoli, è stato aperto ufficialmente il 15 luglio dello scorso anno. "Nella prima stagione del 2020, sono venuti 5.508 visitatori. È stato un anno difficile perché i viaggiatori in autobus e gli ospiti internazionali in particolare erano assenti", dice la direttrice del museo Monika Reindl, guardando indietro. Anche nel 2021 c'erano ancora molte restrizioni dovute a Corona. Reindl è quindi ancora più soddisfatto del forte aumento del numero di visitatori: "Siamo stati in grado di mostrare agli ospiti questo emozionante edificio in 870 visite guidate con il nostro team motivato". Fino a 15 mediatori culturali erano in servizio durante l'alta stagione. Con il cosiddetto "tour panoramico", che permette di visitare il nucleo del castello nelle aree esterne anche senza una visita guidata, si potrebbero attirare ulteriori visitatori. L'anno prossimo sono previsti programmi speciali per bambini e scuole per suscitare l'interesse dei giovani visitatori.

Gli eventi sono il secondo pilastro importante dell'offerta del Castello di Heinfels. Concerti da camera, una lettura o eventi come il "Conte di Castello" attiravano gli appassionati di cultura e di sport al castello. Dodici coppie si sono sposate nella Cappella Laurentius. Il vescovo Hermann Glettler ha consacrato la nuova campana dell'angelo custode in maggio e ha celebrato una messa rock con i giovani sulla piazza del festival in luglio. A settembre, in tempo imperiale, la "Regina della Val Pusteria" ha potuto finalmente essere consegnata alla sua destinazione, anche con un sacco di VIP. Un totale di 1.190 ospiti sono venuti ai vari eventi - oltre alle attività del museo.

Il primo "Natale al castello Heinfels" l'11 e il 12 dicembre è in fase di pianificazione. Sarà organizzato in un ambiente storico dalla Banda musicale di Heinfels e dall'Associazione dei giovani agricoltori di Panzendorf.

Poco tempo fa, la A. Loacker Tourismus GmbH ha anche fissato il calendario per il completamento della gastronomia nell'ala ovest. Insieme all'inquilino, che si sta cercando, il concetto e la pianificazione devono essere lavorati nel 2022, in modo che la ristrutturazione strutturale dell'ala ovest possa essere affrontata negli anni successivi.

Josef Steinringer, presidente dell'associazione del museo, è contento dello sviluppo positivo: "È bello vedere che la vita sta tornando alle vecchie mura dopo decenni di stasi. Molte persone hanno lavorato per questo con enorme diligenza e impegno negli ultimi anni."